People resting at outdoor tables in the old town of Oudenaarde, a city in the Flemish Region of Belgium. Famous is its town hall, a beautiful Flamboyant Gothic-style building listed in the UNESCO World Heritage Site.

Information

Bienvenue !

Nous avons rassemblé sur cette page autant d’informations que possible sur la maison.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Localisation
La Maison
Manuels
Accès au logement
Règlement intérieur
Conditions générales
Privacy policy

Localisation :

L'adresse où vous pouvez nous trouver est la suivante
Leenvoetweg 17, 9700 Audenarde, Belgique.

Si vous souhaitez utiliser un GPS, cliquez ici.

Vous pouvez garer votre (vos) voiture(s) en tournant à Beverstraat 48.
Le parking du Pimpompul se trouve à gauche de l'allée.

 

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Mi casa, su casa.

Vous pouvez utiliser toute la maison.

Cependant, nous disposons d'une pièce fermée à clé où nous stockons nos fournitures et nos effets personnels.

Vous pouvez utiliser :

Le salon :

  • TV (avec Android TV) ;
  • radio avec DAB et radio Internet.

Cuisine :

  • sel et poivre ;
  • sucre ;
  • verres ;
  • tasses ;
  • couverts ;
  • assiettes ;
  • bouilloire ;
  • machine à café avec capsules en aluminium (type Nespresso)
  • grille-pain
  • mélangeur ;
  • four ;
  • micro-ondes (micro-ondes) ;
  • lave-vaisselle (et pastilles pour lave-vaisselle) ;
  • liquide vaisselle ;
  • papier hygiénique ;
  • papier de cuisine ;
  • sacs poubelles.

Salle à manger :

  • table ;
  • 6 chaises.

Salle(s) de bains :

  • shampoing ;
  • gel douche.

A l'extérieur :

  • table de pique-nique pour 6 personnes ;
  • coussin (dans la salle de stockage, veuillez le remettre dans la salle de stockage après utilisation) pour la table de pique-nique ;
  • bbq (vous devez fournir votre propre charbon et entretenir le bbq) ;
  • abri à vélos (couvert, fermé à clé).
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Bien lu est à moitié commencé.

Beko wasdroogcombinatie 

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Accès à la propriété.

Vous venez de recevoir le code d'accès à notre propriété.

Ce code est personnel et est valable le jour de l'arrivée à partir de 16h et le jour du départ jusqu'à 10h.

Les différentes serrures où vous pouvez utiliser ce code sont :

  • portail du jardin ;
  • exterior storage room ;
  • porte(s) de la chambre à coucher (elles sont ouvertes par défaut et ne nécessitent normalement pas de code).

La (les) porte(s) voisine(s) reste(nt) fermée(s) :

  • l'espace privé de la salle à manger ;
  • les chambres que vous n'avez pas réservées.

Nous avons plusieurs serrures, toutes avec le même principe, vous entrez un code, vous appuyez sur le bouton # ou déverrouiller et la porte peut être ouverroute.

Vous avez un temps limité devant les portes, alors ouvrez la porte immédiatement après avoir entré votre code.

Vous trouverez ci-dessous des vidéos des différentes serrures, de leur emplacement et de la manière d'ouvrir la porte.

Important : pour que les serrures fonctionnent correctement, nous avonsplacéun récepteurdans le salon et dans la chambre d'Adriaen. Il est interdit de débrancher la prise usb !

Vidéos.

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Règlement intérieur

Nous espérons que vous entrerez dans la maison avec soin et respect, comme un bon père ou une bonne mère de famille. Néanmoins, nous aimerions attirer votre attention sur certaines règles de la maison afin que tout se passe bien.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la fin prématurée de votre séjour, sans remboursement des frais de location déjà payés et la révocation éventuelle de la caution.

Vous avez des questions ou des commentaires sur le règlement ? N'hésitez pas à nous contacter !

Interdiction de fumer dans la maison

à l'extérieur, c'est bien
mais veillez à ce qu'il soit propre

Si vous fumez dans la propriété (tous les types de fumeurs, y compris les e-cigarettes), nous vous facturerons 250 euros pour les frais de nettoyage supplémentaires.

Respecter ses voisins

ne pas faire de bruit à l'extérieur
entre 22h et 8h

Il est également interdit de tirer des feux d'artifice sur l'ensemble du site.

Parking

uniquement dans les zones désignées
devant le portail brun

Il est interdit de bloquer l'allée (c'est un passage commun pour nous et les voisins).

Pas de partis

pas d'invités extérieurs
pas d'enregistrements (vidéo) illégaux

Les fêtes ne sont pas autorisées dans la propriété. Aucun invité extérieur autre que le nombre spécifié dans la réservation n'est autorisé.

Fermer les fenêtres et les portes

et baisser le chauffage
lorsque vous quittez la maison

Utilisez l'énergie avec parcimonie, comme vous le feriez à la maison.

Économiser l'énergie et l'eau

éteindre les appareils
lorsqu'ils ne sont pas utilisés

Nettoyez les appareils après usage - vous faites de même à la maison, non ?

Recycler les déchets

dans les poubelles
(poubelles) indiquées

Absorbez les résidus de graisse avec du papier absorbant puis déposez-le dans le sac à déchets résiduels.

Quelque chose de cassé ?

signalez-le immédiatement !
nous trouverons immédiatement une solution

Si vous avez cassé quelque chose, nous le déduirons de votre caution. Si vous n'avez pas signalé les dégâts à l'avance, nous vous facturerons 20 euros de frais administratifs supplémentaires.

Fermer le bien

pour votre sécurité et la nôtre
vérifier que la porte est fermée

La propriété est équipée de serrures numériques. Le(s) code(s) que vous recevez est (sont) personnel(s) et ne peut (peuvent) être transmis à des tiers. Le(s) code(s) n'est (ne sont) valable(s) que pendant votre séjour.

Appareils électroménagers

dans l'appartement
bouilloire, grille-pain, TV,...

Il n'est permis d'utiliser que les appareils électroménagers de la maison. L'utilisation de friteuse, gourmet, raclette, stone grill, tepanyaki,... n'est pas autorisée dans l'appartement. Cependant, vous pouvez les utiliser à l'extérieur à condition de protéger la table.

Mobilier

et autres objets/appareils
à laisser sur place.

Le feng sui dans la maison est bon en ce moment, c'est pourquoi nous vous demandons également de laisser les meubles, les appareils, les objets dans les armoires,.... être laissés en place.

Vous êtes responsable

de la maison
et de son contenu

Utilisez la maison et le jardin en bon père de famille et occupez-vous également de vos enfants et/ou de vos invités pendant votre séjour. Respectez la verdure à l'extérieur et tout ce qui se trouve à l'intérieur.

Privé

pas pour nos invités
veuillez respecter notre vie privée

La maison de vacances est aussi notre maison, c'est pourquoi nous vous demandons de ne pas entrer ou ouvrir certaines pièces ou certains endroits.

Il s'agit de l'armoire dans le débarras avec une serrure et le signe "privé" sur la porte et la chambre mansardée (via la chambre Adriaen).

Nous vous demandons également de NE PAS débrancher les prises de courant. Il y a un casier blanc dans la chambre Adriaen et dans le salon, qui donne accès au système de porte numérique, le retirer peut vous empêcher d'y accéder.

Sourire

vous êtes sur la photo !
pour votre sécurité et la nôtre

A l'entrée de la maison, nous avons installé une caméra pour protéger notre mais aussi votre propriété. Elle est orientée vers l'entrée et le débarras à l'extérieur. En cas de mouvement dans l'obscurité, les lumières s'allument automatiquement et la caméra suit vos déplacements. Les images ne peuvent être demandées que par la police en cas de délit et ne seront pas utilisées à d'autres fins.

Animaux de compagnie

bienvenue dans notre maison
mais pas seul

Votre animal de compagnie peut vous accompagner gratuitement, mais il n'est pas autorisé à rester sans surveillance dans la maison/le jardin.

Nous vous demandons d'enlever les petites et grandes provisions et de passer l'aspirateur afin de ne pas laisser de "paillettes" de votre animal. Vous éviterez ainsi des frais de nettoyage supplémentaires.

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Conditions générales

Article 1
Les présentes conditions générales complètent et font partie intégrante du contrat de location d'un logement de vacances meublé ("confirmation de réservation").
Article 2
La réservation implique l'engagement du locataire de louer le meublé de tourisme et de payer intégralement le prix de location dû à ce titre. Les modalités de paiement, telles que précisées ci-dessous, n'enlèvent rien au fait qu'en vertu de la réservation, le montant total du prix de location est dû dans son intégralité.Le locataire ne dispose pas d'un délai de réflexion. Aucune clause de révocation n'est applicable, puisqu'il s'agit de la (re)location d'un logement autre qu'à usage d'habitation et qu'elle intervient dans la période pour laquelle le locataire a réservé (art. VI.45, §1, 11° WER).
Article 3
Si le locataire ne paie pas le solde à temps et ne le fait pas dans un délai raisonnable après que Pimpompul a envoyé une mise en demeure, Pimpompul aura le droit de continuer à louer le logement.
Article 4
La consommation d'eau, d'électricité et/ou de gaz est comprise dans le prix de location du logement pour un nombre normal de personnes. S'il s'avère que des quantités excessives d'énergie ont été consommées, nous nous réservons le droit de facturer ces frais supplémentaires aux tarifs suivants :Electricité : € 0,55 kwh Gaz : € 0,40 kwh Eau : € 9m³
Article 5
une caution doit également être versée 7 jours avant l'arrivée. La caution sera remboursée dans les 7 jours ouvrables suivant le départ du locataire, si celui-ci a rempli toutes ses obligations et, le cas échéant, après règlement des sommes restant dues.
Article 6
Le logement de vacances est loué meublé. 90 % du prix de location couvrent le bien et 10 % couvrent le mobilier, sauf si une répartition différente a été convenue.
Article 7
Le logement de vacances est exclusivement destiné à une occupation privée. Le locataire ne peut faire de ce bien sa résidence principale, ni y apporter des frais à titre professionnel. Il est expressément interdit au locataire de se domicilier à l'adresse du logement de vacances.
Article 8
Lors de l'utilisation du logement de vacances, le locataire doit agir en personne normale et prudente, conformément à la destination. Cela signifie notamment que
  • qu'il est interdit de déplacer les objets qui composent le mobilier ;
  • le règlement intérieur doit être respecté ;
  • les draps doivent être utilisés sur les lits ;
  • les dégâts doivent être immédiatement signalés à Pimpompul ;
  • les fenêtres et les portes sont fermées en cas de vent ou de pluie ;
  • la maison de vacances est fermée à clé en cas d'absence ;
  • le bruit nocturne ou toute autre forme de nuisance à proximité de la maison de vacances est évité
Les frais de nettoyage par une entreprise extérieure sont toujours à la charge du locataire. Prix pour un nettoyage final normal :
  • 75 euros (nettoyage final normal) ;
  • 100 euros (nettoyage final après un séjour avec animal(s) domestique(s).
En plus du nettoyage final, le locataire doit nettoyer la maison de vacances :
  • remettre chaque chose à sa place ;
  • vider les poubelles ;
  • ranger l'évier de la cuisine et mettre la vaisselle propre dans le placard ;
  • laisser le logement de vacances propre et nettoyé ;
  • nettoyer les appareils ménagers usagés
  • laisser les lits dans l'état où vous les avez trouvés lors de votre emménagement ;
  • nettoyer les déjections des animaux domestiques.
Si l'état de la maison et/ou du jardin ne permet pas à l'entreprise de nettoyage externe de les nettoyer dans les délais habituels, l'agence de location a le droit de facturer au locataire les heures de nettoyage supplémentaires.Il incombe toujours au locataire de laisser propre le contenu des armoires, les ustensiles et les housses de protection des matelas, sièges et autres équipements similaires.Le nombre de personnes autorisées à occuper le logement est déterminé soit par le nombre de lits, soit par une indication formelle et ne peut en aucun cas être dépassé. Seuls les lits d'enfants peuvent être ajoutés.
Article 9
Dans le logement de vacances, le locataire est tenu de vérifier l'exactitude de l'inventaire et de faire part de ses remarques par écrit/par e-mail ou par whatsapp dans les 24 heures. Il en va de même pour la propreté de la propriété. Pimpompul est tenu de livrer le bien en bon état. Un bien qui n'est pas meublé avec suffisamment de goût ne peut donner lieu au recouvrement du loyer. Il en va de même pour les conditions météorologiques défavorables ou les travaux de construction dans les environs.
Article 10
Le locataire est également tenu de tolérer et de ne pas entraver les interventions techniques. Les défauts de l'équipement technique dus à un cas de force majeure ne peuvent donner lieu à un dédommagement.
Article 11
Les clés remises au locataire ne peuvent en aucun cas être manipulées. En cas d'infraction, les frais d'une nouvelle serrure et d'une nouvelle clé seront facturés. De même, en cas de perte des clés, une nouvelle serrure devra être placée, avec suffisamment de nouvelles clés. Le coût de cette opération est également à la charge du locataire.
Article 12
L'agence Tourisme Flandre est l'organisme compétent auprès duquel il est possible d'obtenir de plus amples informations sur la réglementation relative à l'exploitation des logements touristiques (décret du 5 février 2016 relatif aux logements touristiques et ses arrêtés d'exécution) et auprès duquel le locataire peut, le cas échéant, introduire une réclamation à ce sujet.Contact : Agence Tourisme Flandre T : 02 504 04 00 Courriel : logies@toerismevlaanderen.be Siège social : Grasmarkt 61 1000 Bruxelles
Article 13
Si la location ne peut avoir lieu pour cause de force majeure ou en raison de dispositions légales ou réglementaires relatives à l'intérêt général (telles qu'épidémies, catastrophes, ...) ayant pour conséquence que le logement de vacances ne peut être livré au locataire et qui ne sont pas couvertes par les garanties de l'assurance annulation souscrite par le locataire, le locataire accepte que la réservation soit convertie en bon d'achat. Ce bon a une valeur égale au prix de la location. Aucun frais administratif ne sera facturé pour cette conversion.
Article 14
Il est expressément interdit au locataire de déplacer les détecteurs de fumée ou le matériel de lutte contre l'incendie, de les enlever, de les rendre inopérants ou de compromettre de toute autre manière la sécurité incendie du logement de vacances, ainsi que d'obstruer ou de rendre inutilisables les possibilités d'évacuation.Le locataire est tenu de rendre le logement de vacances dans l'état où il se trouvait au début du séjour. Cela implique également que toute information présente, y compris, mais sans s'y limiter, un plan d'évacuation, des pictogrammes, un dossier d'information, etc. Toute infraction à cette règle sera considérée comme un dommage à indemniser.
Article 15
Pimpompul n'est pas responsable des objets oubliés. S'il est demandé à Pimpompul d'aller chercher les objets oubliés et de les renvoyer à la maison de vacances, des frais peuvent être facturés à cet effet, auxquels s'ajoutent les frais postaux.
Article 16
Il est interdit de demander des extensions de l'offre de télévision numérique dans le logement de vacances ou de souscrire à de nouvelles formules d'abonnement sans l'accord préalable de Pimpompul. Il est expressément interdit d'acheter des programmes, de craquer, de modifier ou de transmettre des mots de passe ou de dépasser la capacité de navigation disponible. En cas d'infraction, des frais administratifs seront dus au prorata des montants perdus, ainsi que des efforts nécessaires pour rétablir la situation antérieure.
Article 17
Le linge de maison, les draps, les torchons et les serviettes sont fournis dans le logement de vacances. Des poubelles séparées sont également prévues pour les déchets ménagers.
Article 18
Il est strictement interdit de fumer dans la maison de vacances. Toute infraction donnera lieu au paiement d'une indemnité forfaitaire de 250 €.
Article 19
Le locataire utilise le logement de vacances à ses propres risques. Le propriétaire n'est pas responsable des vols, nuisances ou accidents survenant dans et autour de la maison de vacances.
Article 20
Les heures d'arrivée et de départ, proposées et communiquées à l'avance par Pimpompul, doivent être strictement respectées. Un départ anticipé ne donne droit à aucun remboursement. Lors du départ, les fenêtres et les portes doivent être fermées. Le chauffage doit être baissé. Terug naar boven

Politique de confidentialité

En utilisant certaines parties de ce site, en vous abonnant à la lettre d'information, vous fournissez des informations qui nous permettent de vous identifier en tant que personne. Cela ne se fait que dans le cadre de la fourniture de services et d'informations et si vous donnez votre consentement.

Vos données personnelles seront traitées conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) (également connu sous le nom de règlement général sur la protection des données ou " GDPR ").

Cette politique de confidentialité s'applique aux services de Pimpompul. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des autres sites et ressources liés à notre site Web, mais nous y faisons référence afin que vous puissiez trouver les informations nécessaires.

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  • de les demander et de les consulter,
  • de les modifier (ou de les faire modifier),
  • de les supprimer (ou de les faire supprimer).

Vous pouvez le faire pour une ou plusieurs entrées dans différentes bases de données.

Vous pouvez également demander à être supprimé de toutes les bases de données. Vous serez alors "oublié" et ne serez plus contacté d'aucune manière.

Si vous procédez vous-même aux modifications ou à la suppression, celles-ci prennent effet immédiatement. Si vous demandez à ce que des modifications soient apportées, elles le seront dès que possible et au moins dans un délai de 30 jours.

Comment faire valoir vos droits ?

Vous pouvez le faire en cliquant sur un lien au bas de la lettre d'information ou en envoyant une simple demande par courrier électronique à davidvb@mac.com. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact.

Indiquez toujours :

  • Lenom et le prénom de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier.
  • L'adresse électronique de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier.
  • Les modifications que vous souhaitez apporter ou la suppression de la personne.

Voici comment nous traitons vos données

Le responsable du traitement des données est :

  • Pimpompul
  • Leenvoetweg 17
    9700 Oudenaarde
  • 055 58 02 40

Vos données personnelles sont traitées par les sous-traitants de données suivants (qui respectent également les règles du GDPR).

Pour l'analyse de l'utilisation de notre site web, nous utilisons Google Analytics. À cette fin, des informations sur l'utilisation de notre site web sont collectées de manière anonyme. Ces données ne sont pas transmises à Google et ne sont pas utilisées à des fins de marketing et de publicité.

Quelles sont les données collectées ?

Seules les données personnelles nécessaires à l'exécution d'une partie de notre service ou à l'envoi d'informations sont collectées.

Il peut s'agir de

  • nom et prénom
  • l'adresse électronique
  • l'adresse du domicile
  • l'adresse professionnelle
  • le numéro de téléphone
  • numéro de TVA

Dans les formulaires, certaines informations sont obligatoires (généralement marquées d'un *), ces données sont nécessaires pour vous fournir le service que vous demandez.

D'autres informations - non marquées d'un * - peuvent être utiles, mais ne sont pas absolument nécessaires. C'est à vous de choisir si vous voulez entrer des données ici.

Aucun profil de marketing n' est créé sur la base des données saisies ou des cookies placés (voir ci-dessous).

Pourquoi vos données personnelles sont-elles collectées ?

Vos données personnelles sont utilisées dans un but précis (et uniquement dans ce but) sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Formulaire de contact : pour répondre à votre demande, fournir une réponse (exécuter la commande).
  • Abonnement à la lettre d'information : pour vous envoyer de temps à autre une lettre d'information contenant des offres ou des informations susceptibles de vous intéresser (autorisation concernée)
  • Formulaire de réservation : pour pouvoir traiter votre réservation

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Combien de temps vos données seront-elles conservées ?

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Vos données personnelles ne seront transmises que si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel vous avez donné votre accord et fourni les données personnelles (envoi d'une lettre d'information, réservation d'un service...) ou si cela est requis et autorisé par la loi (par exemple, dans le cadre d'une enquête judiciaire).

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  • fournir (et distribuer) des bulletins d'information et des invitations.

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Modifications

La présente déclaration de confidentialité peut être modifiée. Nous adaptons les règles et les conditions afin de protéger au mieux votre vie privée et de traiter vos données personnelles de manière transparente. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. La dernière modification date du 11 février 2024

En cas de problème ..

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Vous trouverez de plus amples informations sur les procédures de réclamation sur les sites web suivants : commission de la protection de la vie privée, Commission flamande de contrôle.

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